苏南早报讯 在南通市崇川区唐闸镇街道高店社区，一支由社区志愿者组成的“快乐义工服务队”正以实际行动诠释着“老有所依”的深刻内涵。今年以来，服务队通过“爱伴夕阳温情家”公益项目，聚焦重病、重残、孤寡等特殊老年群体，完成50户家庭建档、20名老人结对帮扶，用系统性慈善服务为困境老人织就一张温暖的生命守护网，探索出一条“精准化、专业化、可持续”的社区养老新路径。
精准摸排，构建分层帮扶体系。项目启动之初，快乐义工服务队通过逐户走访、需求评估，建立起包含健康档案、家庭关系、经济状况等维度的动态数据库。针对50户特殊老人中需求最迫切的20户，采取“一对一”结对模式，由志愿者定期提供生活照料、精神慰藉等针对性服务。例如，为失能老人代买食品药品，为独居老人安装燃气报警器等。这种分层分类的帮扶机制，既覆盖了基础生活需求，又解决了个性化难题。
在走访中，志愿者还通过征集“微心愿”精准对接老人所需，累计发放家庭医药箱、电子血压计、电子血糖仪等医疗物资20份，惠及率达100%。
资源整合，打造长效服务链条。“爱伴夕阳温情家”项目的创新之处在于构建了“政府补贴+慈善捐赠+志愿服务”三维联动模式。一方面，快乐义工服务队积极对接上级民政部门，同时链接辖区爱心企业等社会资源，设立专项帮扶基金；另一方面，建立志愿者培训体系，邀请专业督导、医护人员就医疗以及社会志愿服务等方面开展专业培训，确保服务专业化。自项目开展以来，“快乐义工服务队”社会组织累计开展“团队赋能”志愿者培训会、“家乐人康—文娱健康会”等6场，每周组织的健康讲座、手工课堂等活动，不仅普及了科学养生知识，更搭建起老人情感交流的平台。截至目前，链接辖区爱心企业已捐赠安装燃气报警器11户，慈善资源的高效利用让服务覆盖面和受益深度显著提升。
持续深耕，探索个案管理机制。在前期帮扶基础上，快乐义工服务队计划从20名结对老人中筛选2名独居、多病的重点对象，开展深度个案管理。首位个案对象席奶奶为孤寡老人，患有系统性红斑狼疮十余年，需长期服药并定期监测健康状况。针对其需求，服务队制定“健康监测+医疗支持+经济纾困”综合方案：志愿者定期上门监测血压、血糖等基础指标，同步指导规范用药；联动社区卫生服务中心开通绿色就医通道，志愿者全程陪同挂号、取药；对接社区、街道申请医疗救助补贴，缓解经济压力。这种以“精准识别需求、整合多方资源、动态优化服务”为核心的个案管理模式，既解决急难问题，更构建起可持续的兜底保障网。
从一份份精准档案到一次次暖心帮扶，高店社区快乐义工服务队用行动证明：慈善不仅是物质的传递，更是对生命尊严的守护。目前，“爱伴夕阳温情家”项目已累计服务特殊老年群体80余人次。
下一步，高店社区快乐义工服务队将继续以精准为底色、以需求为导向，将这份“夕阳红”守护计划持续照亮更多特殊老人的晚年生活，为社会慈善事业书写温暖而坚实的注脚。（图文/黄煜）
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