句容城管：接诉即办 快速还“静”与民
发布时间：2024-08-23 发布人： 来源： 浏览：370
苏南早报讯 民有所呼，我有所应。一直以来，句容市城管局城市管理综合行政执法大队高度重视接诉即办工作，以雷厉风行的姿态，高效解决市民的各类诉求。
近日，城市管理综合行政执法大队接到多名市民反映南门菜场周边某生鲜商户搞促销，使用高音喇叭做活动，产生噪音，影响附近居民休息。接投诉后，市容一中队15分钟内赶到现场进行核实处理获得了投诉人的满意好评。
同时，执法队员向周边商户逐一耐心宣传讲解《中华人民共和国噪声污染防治法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，引导商户自觉遵守并相互监督，责任中队后续将加强巡查力度，安排队员不定时在南门菜场周边进行巡查，提高城市管理的服务能力和水平，增强市民的体验感、获得感、幸福感。
下一步，城市管理综合行政执法大队将推动从“接诉即办”向“未诉先办”转变，积极优化工作方法，逐步实现服务群众“最后一公里”向“最后一米”迈进。（图文/李端）
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